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Iron Rock opera bajo las leyes y regulaciones de la República de Chile. Para efectos de comunicación legal o reclamos, nuestros datos de contacto son:
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5. Garantía Legal y Devoluciones (Normativa Chilena)
En conformidad con la Ley del Consumidor de Chile:
- Garantía Legal (6x3): Si el producto presenta fallas de fabricación dentro de los 6 meses posteriores a la compra, el cliente tiene derecho a solicitar la reparación gratuita, el cambio del producto o la devolución del dinero, previa evaluación técnica para descartar fallas por mal uso o instalación incorrecta.
- Derecho a Retracto: El cliente podrá retractarse de su compra en un plazo de 5 días desde la recepción, siempre que el producto esté sellado, sin uso y con su caja sin daños. Toda la logistica de retracto es por cargo del cliente.
6. Exención de Responsabilidad (Uso Off-Road)
Nuestros productos (barras LED, focos, etc.) están diseñados para uso recreativo y off-road ("fuera de carretera").
- Responsabilidad de Instalación: Iron Rock no se hace responsable por daños en el sistema eléctrico del vehículo derivados de una instalación incorrecta realizada por terceros. Recomendamos siempre instalación profesional.
- Uso en vía pública: El cliente es responsable de conocer y cumplir la Ley de Tránsito vigente respecto al uso de luces adicionales en carreteras públicas.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable en Chile, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este. Sin embargo, nada en este aviso legal:
- Limita o excluye nuestra responsabilidad o la suya por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia comprobada.
- Limita cualquiera de nuestras responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley chilena aplicable.
8. Modificaciones
Iron Rock se reserva el derecho de revisar y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Al usar este sitio web, se espera que revise estos términos regularmente.